Question: チェリーピッキングとは何ですか?

より難しい質問をする顧客のために、チェリーピッキングは彼らが答えのためにより長く待つ必要があることを意味します。すべてのエージェントがキューの中からチケットを見ると、それを開くと、答えが依然として難しくなり過ぎると、顧客が待っています。

チェリーピッキングとは何ですか?

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